ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΜΕΛΟΥΣ
Η διαδραστική πλατφόρμα εμπορικών συναλλαγών «Energy In Business», στοχεύοντας πάντα στην βελτίωση και ενίσχυση των εμπορικών συναλλαγών μεταξύ επαγγελματιών και επιχειρήσεων και με αρχή και φιλοσοφία την ανάπτυξη της συνεργασίας και της ομαδικότητας, δίνει την δυνατότητα σε κάθε χρήστη της πλατφόρμας να αξιολογήσει το μέλος, τον επαγγελματία με τον οποίο συνεργάστηκε, συμβάλλοντας έτσι και ο χρήστης με την σειρά του στην παροχή ακόμα πιο αξιόπιστων και πιο ποιοτικών υπηρεσιών!
Έτσι, κάθε χρήστης, μετά από την πραγματοποίηση της συναλλαγής του, έχει την δυνατότητα να αξιολογήσει το μέλος με το οποίο συνεργάστηκε, με βαθμίδα αξιολόγησης από «οριακά αποδεκτά» έως «πάρα πολύ καλά», με κριτήρια:
- Την ποιότητα της εργασίας
- Την ευκολία στην επικοινωνία
- Την ταχύτητα ανταπόκρισης και εξυπηρέτησης
- Την τήρηση ή όχι κάποιου συστήματος διαχείρισης ποιότητας (π.χ. ISO 9001)
- Την τήρηση ή όχι κάποιου συστήματος καταγραφής, αξιολόγησης και επίλυσης προβλημάτων των πελατών
- Την ικανοποίηση του πελάτη και την εξασφάλιση και βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών
Κάθε μέλος, αξιολογώντας συνετά και καλοπροαίρετα τον συνεργάτη του, συμμετέχει ενεργά στην βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών, αλλά και στην εξασφάλιση και ενίσχυση υγιούς κλίματος συνεργασίας, ομαδικότητας και αλληλεγγύης!
Γιατί όλοι μαζί.. μπορούμε να καταφέρουμε πολλά!